Refund policy

¿Cómo Hacer tu Devolución?

Si deseas devolver tu pedido, mándanos un correo con tu número de pedido a hellowannanas@gmail.com.

Tienes un plazo de 14 días desde que recibes tu pedido para realizar su devolución. Ver el apartado 3 de las Condiciones de compra.

Debemos recibir tu devolución en las mismas condiciones en las que te lo hemos mandado. 

Utiliza la empresa de envíos que más te convenga, Wannanas no se hará cargo de los gastos de devolución.

 Te recomendamos enviar tu pedido por mensajero o correo certificado conservando así el comprobante de envío. 

En el caso que te hayamos mandado un artículo erróneo o defectuoso, por favor, contáctanos en hellowannanas@gmail.com para que podamos solventar tu problema. 

No se aceptarán devoluciones a portes debidos.

Una vez recibida tu devolución, si todo está correcto se procesará tu reembolso en un plazo de 6-8 días hábiles.

Mándanos tu devolución a:

WANNANAS

Calle MARCO AURELIO, 20 ENTRESIELO 4ª

08006 BARCELONA

ESPAÑA

Recuerda que tu reembolso no incluye los gastos de envío que realizaste en el momento de la compra. 

Si tienes cualquier duda, ponte en contacto con nosotros a través del mail mencionado anteriormente.

Muchas Gracias ;)